Tous nos appareils bénéficient d’une garantie de 2 ans minimum. Cette garantie couvre les pièces et la main-d’œuvre en cas de panne ou de défaut de fabrication. Pour nos équipements haut de gamme, nous travaillons avec des réseaux de réparation agréés afin d’assurer une prise en charge rapide et conforme.

Oui. Nous proposons le paiement en عدة fois sécurisé : en 2 ou 3 fois pour les commandes de plus de 1 500 €, et en 4 ou 5 fois pour les commandes de plus de 5 000 €.

Vos commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend ensuite entre 3 et 7 jours ouvrés. Chaque envoi dispose d’un suivi en temps réel et est remis contre signature.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine. Si vous rencontrez un problème technique, notre service après-vente peut vous accompagner.

Nos commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrables.

Un e-mail de suivi est envoyé automatiquement dès l’expédition de votre commande, lorsque les informations de suivi sont disponibles.

Oui, mais il faut nous contacter immédiatement. Si la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée, la modification peut être possible.

Nous traitons les commandes rapidement. Contactez-nous dès que possible, mais l’annulation n’est pas garantie si la commande a déjà été préparée ou expédiée.

Oui, les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception, si le produit est non utilisé et dans son emballage d’origine.

Après réception et inspection du retour, le remboursement est généralement effectué sous 5 à 7 jours ouvrables.

Contactez-nous immédiatement afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Par téléphone au +491784639892.